Häufige Fragen

Ist die Anfahrt im Wartungspreis enthalten?

Ja. Die Anfahrt ist im Wartungspreis enthalten.

Nach welcher Norm warten Sie Aufzüge?

Die Wartung erfolgt nach EN 13015, der Notruf nach EN 81-28.

Welche Vertragsarten gibt es?

Wartung mit Notruf, nur Wartung oder nur Notruf. Die Laufzeit beträgt mindestens 12 Monate.

Wie schnell kommt ein Techniker bei einer Störung?

Rückruf binnen 2 Stunden, Techniker vor Ort spätestens am nächsten Werktag, mit Premium-Reaktionszeit vor Ort binnen 4 Stunden. Die Zeiten gelten für Betreuungsverträge mit vereinbarter Reaktionszeit, Premium in der Regelzeit.

Was tun, wenn Personen im Aufzug eingeschlossen sind?

Sind Personen in der Kabine eingeschlossen, gilt der Notruf in der Kabine.

Welche Aufzüge modernisieren Sie?

Seil- und Hydraulikaufzüge. Das Angebot führt jede Komponente einzeln auf, damit Sie sehen, was erneuert wird und was bleibt. Homelift, Neuanlage und Komplettaustausch auf Anfrage.

Warten Sie auch automatische Türen?

Ja, in Vorarlberg: Wartung und Überprüfung von automatischen Schiebe- und Drehflügeltüren nach Arbeitsmittelverordnung (AMVO). Sektional- und Rolltore sind nicht im Programm.

In welchem Gebiet sind Sie tätig?

Aufzüge in Vorarlberg sowie im Landkreis Lindau (Bodensee) und im Landkreis Oberallgäu, automatische Türen nur in Vorarlberg.

Kontakt

E-Mail

office@element-ae.at

Anschrift

Bachmähdle 37, 6850 Dornbirn

Regelzeit

Mo–Fr, 08:00–17:00

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